Медицинская карта
Плохой врач лечит болезнь, хороший - причину болезни.

Как выбрать стоматологическую клинику

2019-01-28 17:44:29
Как выбрать стоматологическую клинику

Рядом с моим домом несколько стоматологических клиник. Зашла в одну, другую - цены сильно не отличаются. В какую из них пойти лечиться? Хоть жребий бросай...

Даже если у вас небольшой кариес, выбирайте клинику не по месту нахождения, а по ее оснащению и квалификации врачей. А если что-то посложнее: возникла необходимость протезирования или имплантации зуба - ищите клинику с современным оборудованием для качественной диагностики и врача-профессионала в этой области. Есть и такие критерии: клиника долго работает на одном месте, у нее плотный поток пациентов. Если в клинике принимают не только взрослых, но и детей, то она заслуживает особого доверия. Заметьте, что стоимость услуг в центре Москвы будет выше, чем в удаленных районах.

У стоматологической клиники должно быть разрешение на деятельность? Как-то неловко спрашивать.

Никакого чувства неловкости быть не может. Вы должны знать, в руки каких специалистов попадаете. Любая стоматологическая клиника обязана иметь лицензию и санитарно-эпидемиологическое заключение. В приложении к лицензии указываются виды деятельности, по которым данное учреждение имеет право предоставлять услуги, а именно: стоматология (лечение зубов и каналов), хирургическая стоматология (удаление зубов, имплантация), ортопедическая стоматология (протезирование зубов), ортодонтия (исправление прикуса, установка брекетов), детская стоматология (лечение детей от 0 до 14 лет), анестезиология и реаниматология (лечение зубов под общим наркозом).

Клиника обязана иметь дипломы и сертификаты специалиста всех своих сотрудников.

По закону о защите прав потребителей все документы должны быть представлены на информационном табло или в специальной папке в доступном для пациента месте. По вашей просьбе вам обязаны предъявить сертификаты на все препараты и материалы, которые будут использованы при лечении. Лучше отдавать предпочтение европейским, американским и японским стоматологическим материалам.

Побывала в клинике, которая постоянно рекламируется, называя привлекательные низкие цены. После консультации мне предоставили план лечения на сумму, которая совершенно не соответствовала моим ожиданиям и «рекламным» цифрам. В списке чего только «дополнительного» не оказалось -«обточки», «приклейки» и многое другое.

Себестоимость качественного лечения зубов достаточно высока. Если клиника будет работать себе в убыток, она прекратит существование. Чтобы объявить о проведении акции, о таком «дне подарков» по радио или в прессе, надо заплатить приличную сумму, которую клиника постарается вернуть. В «зазывных» целях в акции просто указывается стоимость части работы. Например, имплант за 11 500 рублей. Скорее всего, это стоимость самого импланта (титанового стержня, который устанавливается в костную ткань). Но в реальности вы заплатите раза в четыре больше - за работу хирурга, коронку, временную конструкцию и т. д. В лучшем случае это будет средняя цена в Москве. В данном случае реклама не соответствовала реальности, и вы вряд ли придете в эту клинику еще раз. Разве только вас смогут заинтересовать каким-либо бонусом. Будьте внимательны и умейте считать.

Не найдя полной информации на сайте, пыталась узнавать по телефону стоимость имплантов. Это оказалось непросто. Чаще всего мне говорили: «Точно не знаем, приезжайте, и врач вам все скажет»! Но в Москве около 2 ООО стоматологических центров, не наездишься.

Естественно, далеко не каждый пациент откликнется на такое приглашение. Вы упростите свою задачу, если в Интернете будете искать клинику, в прайс-листе которой указана стоимость имплантации «под ключ». Иногда люди выбирают для себя медицинское заведение уже после общения с его администратором. Если администратор предоставил посетителю исчерпывающие ответы на все, даже на самые сложные вопросы, то будущий пациент испытывает доверие к этой клинике.

Обращайте внимание на описание оборудования: если клиника хорошо оснащена, она с гордостью поведает об этом пациентам. Хорошая стоматологическая клиника работает на европейских, японских или американских установках, имеет радиовизиограф, цифровой ортопантомограф, цифровой апекслокатор, систему механической обработки корневых каналов, систему обтурации каналов горячей гуттаперчей, хирургическую и терапевтическую лазерную установку, стоматологические микроскопы или оптику. И этот арсенал постоянно пополняется новыми европейскими разработками.

При использовании клиникой устаревшего оборудования или средств дезинфекции вы рискуете заразиться на приеме стоматолога ВИЧ, гепатитом В и С, сифилисом. Проследите, чтобы наконечник, используемый при «сверлении» зуба, был при вас извлечен из стерильной упаковки. Он стоит очень дорого, поэтому в некоторых клиниках его просто протирают спиртом. Это грубейшее нарушение - именно через этот инструмент можно получить заражение гепатитом и ВИЧ.

В одной клинике подписывала договор перед оплатой стоимости лечения, в другой - просто отдала наличные. Так ли важен договор?

При любой стоматологической манипуляции необходимо заключить договор на медицинские услуги. В договоре обязательно указываются адрес клиники, лицензия, способ разрешения конфликтной ситуации, срок гарантии на выполненную работу. Чем дольше гарантийный срок, тем надежнее клиника. Врач должен обсудить с пациентом план лечения и получить его письменное согласие. Это обусловлено российским законодательством и врачебной этикой.

Почему так дорого стоит все, что связано с зубами? Ведь себестоимость материалов - это лишь малая толика от стоимости лечения.

Стоимость лечения складывается не только из стоимости материалов. Высокотехнологичное оборудование стоит достаточно дорого. Например, кресло, в которое усаживается пациент, является частью установки, по цене равной автомобилю - 15-70 тысяч евро. Другие статьи расходов - обновление оборудования, аренда помещения, заработная плата врачей, медсестер, администраторов, техников. Доктора, постоянно повышающие свою квалификацию, платят за обучение. Стоимость курсов известных западных стоматологов достигает десятков тысяч евро. Не говоря уже о том, что доктор уже потратил на свое образование от 5 до 7 лет. Не может «пироги начать печь сапожник, а сапоги тачать пирожник». Но для получения квалифицированного лечения не обязательно стремиться в «люкс», где вы переплачиваете за то, что вас лечат врачи, приехавшие, например, из Израиля, или за мрамор в вестибюле, удобную парковку. В Москве и Подмосковье сейчас уже достаточно современных клиник с разумным соотношением цены и качества. Есть центры, дающие беспроцентную рассрочку на лечение в течение 6-11 месяцев. Пациент не переплачивает ни рубля свыше тарифов клиники.

Хочется попасть к хорошему врачу. А как определить его профессионализм?

Опыт и профессионализм стоматолога - самый важный фактор при выборе клиники. Иногда путь к «своему» врачу оказывается долгим. Не стесняйтесь спрашивать. Задавайте вопросы администраторам клиник, врачу на консультации, своим родственникам и знакомым. Лучшая реклама - хорошая репутация. Выбирайте докторов по рекомендации, изучайте их «послужной список» на сайте.

Есть такая наука - деонтология. Она описывает поведение врача по отношению к пациенту, которое особенно важно при длительном лечении. Вы сразу почувствуете, внимателен ли врач, обоснованно ли и, если хотите, честно предлагает вам пути избавления от проблем. Равнодушный специалист доверия не вызовет.

Комментариев: 1

Граватар пользователя

1Сергей28-01-2019 17:47

Да, выбрать подходящую стоматологическую клинику совсем не просто. В крупных городах выбор намного шире (что также не всегда хорошо), но и цены заметно выше; а в небольших - всё наоборот. Что же касается интернета, то, как было справедливо сказано, клиники не всегда раскрывают всю информацию (особенно - насчет цен). Я все-таки предпочитаю действовать "по старинке" - на основе личного опыта и опыта друзей, родственников и знакомых, которым могу доверять.

Оставьте комментарии и отзывы!

Используйте нормальные имена. Ваш комментарий будет опубликован после проверки.

captcha (обязательно)