Медицинская карта
Плохой врач лечит болезнь, хороший - причину болезни.
  • гепатит
  • Недели беременности

    Беременность по неделям

  • Сколько живут с диагнозом рак
  • Как рыбий жир может уменьшить воспаление

Исследование выявило недостатки дизайна приложений для проверки симптомов на основе чат-ботов

2020-10-31 13:38:27

Миллионы людей обращаются за медицинской помощью к своим мобильным устройствам. Они могут делиться своими симптомами и получать потенциальные диагнозы через приложения для проверки симптомов (CSC) на основе чат-ботов.


Но как эти приложения по сравнению с поездкой к врачу?


Не очень хорошо, согласно новому исследованию. Исследователи из Колледжа информационных наук и технологий штата Пенсильвания обнаружили, что в существующих приложениях CSC отсутствуют функции для поддержки полного диагностического процесса при традиционном посещении медицинского учреждения. Скорее, по их словам, приложения могут поддерживать только пять процессов фактического обследования: создание истории болезни, оценку симптомов, постановку первоначального диагноза, заказ дальнейших диагностических тестов и предоставление направлений или других последующих процедур.


«Эти приложения не поддерживают проведение физических осмотров, постановку окончательного диагноза, а также выполнение и анализ результатов тестов, потому что эти три процесса трудно реализовать с помощью мобильных приложений», - сказал Юэ Ю, аспирант Колледжа информационных наук и технологий. и ведущий автор исследования.


В ходе исследования исследователи изучили функциональные возможности популярных приложений CSC с помощью обзора функций, а затем изучили пользовательский опыт, проанализировав отзывы пользователей и проведя интервью с пользователями. В ходе анализа пользовательского опыта Вы и ее команда также обнаружили, что пользователи считают, что приложениям CSC не хватает поддержки для исчерпывающей истории болезни, гибкого ввода симптомов, понятных вопросов и различных заболеваний и групп пользователей.


Полученные данные могут послужить основой для обновлений функционального и диалогового дизайна для медицинских чат-ботов, таких как улучшение функций, которые позволяют пользователям вводить свои симптомы или использование понятного языка и предоставление объяснений во время разговоров.


«Особенно в области здравоохранения и медицины [другой вопрос] есть ли что-то еще, что мы должны учитывать в дизайне чат-бота, например, как мы должны позволить пользователям описывать свои симптомы при взаимодействии с чат-ботом?» сказал ты.

Оставьте комментарии и отзывы!

Используйте нормальные имена. Ваш комментарий будет опубликован после проверки.

(обязательно)