Согласно новому исследованию Университета Западной Вирджинии, так же, как вакцина COVID-19 защищает от заражения заразным вирусом, коллективные элементы самоэффективности, оптимизма, надежды и устойчивости помогают защитить сотрудников от негативных последствий работы в условиях пандемии.
Джеффри Хоутон, профессор менеджмента, изучал, как студенты колледжа справляются со стрессом с помощью адаптивного (например, упражнения, медитация, социальные сети ) и неадаптивного (например, пьянство, злоупотребление психоактивными веществами , негативные мысли) поведения до того, как COVID-19 кардинально изменил мир. начало 2020 года.
Ему пришло в голову переключить этот акцент на людей, работающих в разгар пандемии. Как люди справлялись с работой под одной крышей, они ели и спали, а некоторые из них также занимались домашним обучением и воспитывали детей?
Он объединился с двумя кандидатами наук. студентов, Ричарда Оксарарта и Люка Ланглине, а также исследователей Университета Солсбери, чтобы увидеть, как «психологический капитал» - или PsyCap, позитивное состояние ума, характеризующееся самоэффективностью, оптимизмом, надеждой и стойкостью в мире психологии, - влияет на сотрудников.
Результаты, опубликованные в Международном журнале управления здоровьем на рабочем месте , не являются полной неожиданностью: те, кто отстают в характеристиках PsyCap, склонны к дезадаптивному поведению и демонстрируют высокое восприятие стресса.
«Если вы адаптивно справляетесь, у вас будет меньше стресса», - сказал Хоутон. «Если у вас более низкий PsyCap, вы, вероятно, начнете неадекватно совладать с собой, что приведет к еще большему стрессу.
«Мы хотели увидеть, как эта динамика изменится, если вы работаете из дома. Мы чувствовали, что работа на дому усилит эффект неадаптивной адаптации к стрессу».
И так оно и было, судя по их исследованиям.
Рабочие, полагающиеся на адаптивные стратегии выживания, оказались лучше, хотя Хоутон ожидал, что уровень их стресса будет намного ниже.
«У вас все еще есть сильная, позитивная связь между PsyCap и адаптивным копингом, - сказал он, - но для людей, работающих дома, это, похоже, не влияет на их стресс. дом.
«В конце концов, PsyCap имеет тенденцию работать больше, уменьшая неадаптивное копирование вместо того, чтобы увеличивать адаптивное копирование».
Хоутон и его команда опросили 378 штатных сотрудников в течение первой недели мая 2020 года, когда многие люди все еще работали удаленно. Средний возраст участников - 35 лет, 52% опрошенных - женщины.
Опрос Американской психологической ассоциации, проведенный примерно в то же время, показал, что 70% работающих взрослых заявили, что работа является значительным источником стресса в их жизни, что значительно выше, чем в предыдущих опросах APA.
Возможный подъем
Независимо от того, где вы работаете, команда Хоутона обнаружила, что многие люди рассматривают работу как один из факторов жизненного стресса.
Один из возможных способов изменить это - обучение PsyCap, сказал Хоутон.
Он добавил, что четыре компонента - самоэффективность, оптимизм, надежда и устойчивость - можно рассматривать вместе как единое целое.
«Действительно ли они связаны как единая концепция? Исследования показывают, что если вы посмотрите на них как на единый пакет, вы получите лучшие результаты.
«Убедительная концепция с практической точки зрения заключается в том, что в отличие от чего-то вроде вашей личности, которая относительно стабильна - вы не можете так легко изменить свою личность - PsyCap - это то, что считается податливым. Его можно изменять и улучшать».
Хоутон сказал, что PsyCap - относительно новая концепция, но рекомендует организациям рассмотреть возможность проведения тренингов, чтобы сотрудники были счастливы и здоровы.
«Семинары, призванные помочь людям улучшить свой уровень этого когнитивного ресурса, на самом деле могут сделать их более адаптивными к их стилям преодоления трудностей», - сказал он.
