Рост популярности социальных сетей поспособствовал тому, что теперь они являются важнейшим элементом маркетинговой деятельности даже крупных компаний и брендов. Благодаря этому, в интернете зародились совершенно новые направления деятельности – SMM и SMO. Социальный маркетинг позволяет продвигать сайты, а также их товары и услуг, в популярных соцсетях, пользователями которых являются десятки миллионов людей.
Преимущества социального продвижения
Ключевым преимуществом социального продвижения считается укрепление репутации бренда. В соцсетях пользователи постоянно делятся своими впечатлениями о различных товарах и услугах. Потенциальные потребители предпочитают доверять именно таким комментариям, а не отзывам на сайте самих компаний. Повышению доверия со стороны пользователей также способствует наличие качественного контента. Продвижение сайтов в социальных сетях предполагает наличие собственного представительства, которое позволит наладить обратную связь с потребителями. Активное взаимодействие с клиентами дает возможность оперативно реагировать на их потребности и нужды, что также способствует укреплению репутации.
К плюсам социального продвижения стоит отнести и возможность получить приток целевой аудитории, заинтересованной в конкретных товарах и услугах. Еще один плюс – повышение узнаваемости. Чем чаще пользователи будут видеть логотип или название бренда в своей ленте, тем быстрее они его запомнят. Впоследствии такой потребитель на подсознательном уровне будет склонен к приобретению товаров именно этого бренда.
Активность в социальных сетях важна и с точки зрения продвижения ресурса в поисковых системах. Сегодня поисковики считают ссылки из соцсетей одним из самых значимых факторов, влияющих на позиции сайта в поисковой выдаче.
Как продвинуть сайт через социальные сети
Социальное продвижение должно осуществляться по двум направлениям – социальный медиамаркетинг (SMM) и социальная медиаоптимизация (SMO). СМО предполагает подготовку сайта к дальнейшей социальной активности. Она заключается в размещении на официальном ресурсе компании кнопок «Поделиться» и «Мне нравится», ссылок на официальные сообщества в популярных соцсетях и т.д.
Под СММ предполагается создание сообществ в самых популярных социальных сетях. Очень важно, чтобы эти сообщества отличались качественным контентом и дизайном. Эти факторы будут подталкивать пользователей к вступлению в сообщество. За счет этого увеличится доверие к бренду и, соответственно, количество реальных клиентов. Остается добавить, что любое сообщество нужно постоянно развивать, иначе оно превратится в никому ненужную «мертвую» группу, которая к тому же может негативно отразиться на имидже компании.
