Число случаев заражения коронавирусом среди вакцинированных людей снижается, но среди непривитых число случаев продолжает расти. Исследователи из Университета Карнеги-Меллона и Калифорнийского университета в Лос-Анджелесе обнаружили, что текстовые подталкивания - это эффективный способ напомнить людям о том, что им нужно запланировать первую встречу с вакцинацией от COVID-19 и явиться к ней. Результаты исследования опубликованы в номере журнала Nature от 2 августа .
«Вариант Delta приводит к увеличению числа случаев заражения COVID во всем мире, и в настоящее время в США более 97% госпитализаций, связанных с COVID, приходится на невакцинированных людей», - сказал Дэниел М. Кройманс, доктор медицины, магистр делового администрирования, магистр медицины, врач первичной медицинской помощи, Калифорнийский университет в Лос-Анджелесе. Здоровье и соавтор по статье. «Наше исследование подчеркивает, что использование текстовых сообщений, широко доступной технологии, наряду с поведенческой наукой, может помочь доставить сообщения, побуждающие других пройти вакцинацию, помогая защитить наше сообщество и нашу экономику.
Усилия по вакцинации сдерживаются опасениями по поводу безопасности и дезинформацией, а также препятствиями на пути к действию, такими как забывчивость, хлопоты и промедление среди тех, кто намеревается пройти вакцинацию. Исследовательская группа провела два крупных рандомизированных контролируемых испытания, чтобы определить методы, которые помогут преодолеть препятствия при записи на прием и получении вакцины. В исследовании участвовали пациенты UCLA Health, которым была назначена вакцина против COVID-19 в феврале 2021 года, в основном люди старше 65 лет или с уже существующим заболеванием.
Саккардо присоединился к Хенгчен Дай, доценту Школы менеджмента Андерсона Калифорнийского университета в Лос-Анджелесе, и применил свой опыт в области поведенческой науки для построения исследования. Они сотрудничали с Дэниелом Кроймансом, доктором медицины, магистра делового администрирования, магистром медицины, в области внутренней медицины в UCLA Health и его командой в UCLA Health, которая руководила работой с пациентами.
После первоначального уведомления о соответствии критериям вакцины участники первого рандомизированного испытания получили один из четырех типов текстового сообщения или никакого текстового напоминания. Каждая из пяти групп насчитывала около 20 000 человек. Текстовое подталкивание было разделено на четыре стиля: 1) простое текстовое напоминание; 2) простое текстовое напоминание с информационным видео ; 3) текст, составленный на языке владения, например « Вакцина только что стала доступной для вас» и «Заявите свою дозу», и 4) текст с языком владения и информационное видео.
Текстовое сообщение увеличило количество посещений в UCLA Health. Базовая частота посещений в течение шести дней составила 7,2% среди пациентов без напоминаний, в то время как пациенты, получившие напоминание, увеличили количество посещений до 13,2%, что на 84,33% больше. Вдобавок текстовое сообщение ускорило график вакцинации и увеличило количество вакцинаций в UCLA Health в течение месяца с 13,89% до 17,56%. Этот подход был особенно эффективен для населения, которое обычно планирует прививку от сезонного гриппа, и преимущества имелись даже при изучении прививок, полученных вне клиник UCLA Health.
Добавление языка владения к текстовому сообщению дало дополнительный рост количества посещений и вакцинации по сравнению с текстовыми сообщениями без такого языка. Удивительно, но добавление видеообращения к текстовому сообщению не привело к дальнейшему улучшению расписания встреч или вакцинации. Исследователи указывают на низкую скорость просмотра видео как на одно из возможных объяснений.
«Я был удивлен, что добавление информационного вмешательства в текстовое напоминание не дало заметного эффекта на фактическое вакцинационное поведение среди пациентов UCLA Health», - сказал Дай. Очень интересно, что, хотя видео-вмешательство, кажется, повышает намерения вакцинации в гипотетической обстановке, когда людей просят посмотреть видео, это вмешательство не приносит пользы в тех областях, где людей приглашают посмотреть видео и где мы оцениваем фактическое поведение ".
Во втором рандомизированном исследовании приняли участие более 67 000 человек, которые не записались на прием после получения первого напоминания, и были разделены на две группы. На восьмой день после первоначального приглашения одна группа получила второе текстовое напоминание, получила второе текстовое сообщение, а другая - нет.
Обнаружено, что, когда люди получали второе напоминание, они с большей вероятностью планировали свою первую вакцинацию в течение шести дней (1,65 процентных пункта) и получали вакцинацию (1,06 процентных пункта). Хотя изменение небольшое, Саккардо и Дай указывают на тот факт, что вакцинируемая группа изначально колебалась.
По словам Саккардо, стратегии вакцинации должны быть направлены на то, чтобы помочь людям преодолеть препятствия на пути к назначению первой дозы. Текстовые напоминания оказались эффективным методом мотивации людей из разных демографических групп.
«Одно простое напоминание, которое является экономически эффективным, может побудить людей назначить встречу», - сказала Сильвия Саккардо, доцент кафедры социальных наук и наук о принятии решений в CMU и ведущий автор статьи. «Планирование приема первой дозы было самым большим препятствием. После этого люди приходили на прием, а затем возвращались за второй дозой».
